Uma história
Feita de AmorCarinhoDedicação
Que virou propósito
O Planeta Animal nasceu do cuidado verdadeiro com cada pet e do compromisso de fazer a diferença na vida das famílias que confiam em nós. Aqui, carinho, respeito e dedicação guiam cada atendimento — porque cuidar de pets é, antes de tudo, cuidar de quem você ama.
Comprimisso
com qualidade, cuidado e confiança
Fundado em 2009, o Planeta Animal nasceu com um propósito claro: elevar o padrão de cuidado e bem-estar para pets e suas famílias. Ao longo dos anos, consolidamos uma atuação baseada em responsabilidade, ética, respeito e uma verdadeira paixão por servir. Hoje, seguimos em constante evolução, com a visão de expandir nossa presença, sempre mantendo a qualidade, o atendimento humanizado e a confiança que construímos com cada cliente que faz parte da nossa história.
Cuidado completo para todos os tipos de pets
Planeta Animal
Tudo que seu pet precisa
Cindy: o começo de tudo
A história
do Planeta Animal começa em 2009, com a chegada de uma pequena filhotinha que mudaria tudo. Cindy e sua irmã eram tão miúdas que cabiam na palma da mão. A ideia inicial era ficar com as duas, mas o coração falou mais alto — e a Cindy nos escolheu.
Desde muito cedo
ela assumiu naturalmente o papel de mascote da loja. Seu lugar preferido era o balcão, de onde observava tudo com aquele jeitinho destemido de quem se sentia dona do pedaço. E, para ser sincero, ela sempre foi mesmo. Corria atrás dos cachorros maiores, encantava clientes e, sem perceber, já começava a construir a essência do que o Planeta Animal viria a ser.
Ao longo
de mais de uma década, Cindy se tornou muito mais do que uma companheira fiel. Ela virou símbolo do amor verdadeiro pelos animais, presença constante nos nossos dias e inspiração silenciosa em cada decisão que tomamos. Seu olhar cheio de carinho continua lembrando a todos nós do que realmente importa: cuidar com respeito, paciência e coração.
Foi desse vínculo
genuíno que nasceu o propósito do Planeta Animal. Não somos apenas um petshop — somos um espaço construído por quem entende que cada pet é parte da família. E é com esse mesmo amor que a Cindy despertou em nós que seguimos cuidando de cada pet que passa por aqui.
O que nos move todos os dias
Missão
Melhorar vidas com cuidado verdadeiro
Nossa missão é ajudar pessoas e pets a terem uma qualidade de vida melhor. Cada atendimento, produto e orientação é pensado para promover bem-estar, saúde e felicidade. No Planeta Animal, buscamos ir além do básico, oferecendo um cuidado que realmente faz a diferença na vida de quem confia em nós.
Visão
Crescer com propósito e impacto positivo
Nossa visão é evoluir continuamente nossos processos, atendimento e estrutura, ampliando nosso impacto positivo. Trabalhamos com o objetivo de alcançar 10 lojas em funcionamento até 2030, mantendo um crescimento sustentável, sólido e sempre alinhado aos nossos valores e à confiança construída com nossos clientes.
Valores
Os pilares que guiam nossas atitudes
Responsabilidade
Assumimos com seriedade cada compromisso, agindo com organização, transparência e dedicação para garantir o melhor resultado para nossos clientes e seus pets.
Respeito em todas as interações
Tratamos clientes, equipe e pets com dignidade, empatia e consideração, construindo relações saudáveis e duradouras.
A arte de servir
Servir é superar expectativas. Atuamos com proatividade, atenção individual e verdadeira vontade de ajudar em cada atendimento.
Ética
Agimos com honestidade, integridade e coerência em todas as nossas decisões e relações.
Proatividade
Buscamos soluções antes mesmo que os problemas apareçam, com iniciativa e foco na melhoria contínua.
Trabalho em equipe
Valorizamos a união, a comunicação clara e a colaboração, porque acreditamos que juntos entregamos experiências melhores para nossos clientes e seus pets.